Toda La Comida App

1. El Contrato

Estos Términos y Condiciones de Uso (“los Términos y Condiciones” o "Términos de Uso") regulan el acceso y/o uso que harás, como persona natural o jurídica, de nuestras apps, sitio Web, productos y servicios (los "Servicios") puestos a disposición por REAL ACTION SOFTWARE S.A. DE C.V., sociedad salvadoreña de capital variable con domicilio en la ciudad y departamento de San Salvador, con Número de Identificación Tributaria cero seis uno cuatro guión dos cinco cero tres uno siete guión uno cero tres guión dos a que en adelante llamaremos "Proveedor del Servicio".

LEE DETENIDAMENTE LOS SIGUIENTES TERMINOS Y CONDICIONES ANTES DE ACCEDER O UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS, Y ASEGURARTE DE QUE ENTIENDES CADA UNA DE LAS DISPOSICIONES QUE SE DESCRIBIMOS A CONTINUACIÓN.

Mediante tu acceso o uso de los Servicios acuerdas obligarte al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan la relación contractual entre tu persona y el Proveedor del Servicio. Si no aceptas estos Términos y Condiciones, no podrás acceder o usar los Servicios. El Proveedor del Servicio podrá poner fin de manera inmediata a estos Términos y Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto a ti, en general, y dejar de ofrecer o denegar el acceso o uso de los Servicios de manera total o parcial, en cualquier momento y por cualquier motivo.

El Proveedor del Servicio podrá modificar los presentes Términos y Condiciones relativos a los Servicios cuando lo considere conveniente. Las modificaciones serán efectivas después de la comunicación por parte de el Proveedor del Servicio bajo cualquier modalidad de los Términos y Condiciones actualizados sobre el Servicio aplicable. El uso o acceso continuado de los Servicios después de dicha comunicación constituye que has aceptado y dado tu consentimiento tácito y vinculante hacia los presentes Términos y Condiciones y sus modificaciones.

La recopilación y el uso que hacemos de tu información personal en relación con los Servicios será tratada con absoluta confidencialidad y privacidad. El Proveedor del Servicio podrá facilitar aquella información personal cuando se vea obligado a suministrarla para atender una orden administrativa o judicial emitida por una autoridad competente.

2. Los Servicios

Los Servicios constituyen una plataforma tecnológica que permite a los usuarios de apps Android, iPhone y Web publicadas por el Proveedor del Servicio (cada elemento, una "Aplicación" o "App") ordenar comida y/o bebidas para llevar (para recoger en persona en un restaurante participante) o para entrega a domicilio mediante personal de entrega empleado por el restaurante participante del cual se ha ordenado, o de terceras partes independientes a dichos restaurantes a cargo de entregas a domicilio y/o servicios logísticos independientes en acuerdo con el Proveedor del Servicio ("Terceros"). A no ser que el Proveedor del Servicio y usted celebran un contrato por separado y por escrito, los Servicios se ponen a disposición solo para su uso personal, no comercial.

Licencia de Uso

Sujeto al cumplimiento de estos Términos y Condiciones, el Proveedor del Servicio le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, y no transferible para: (i) el acceso y uso de las Aplicaciones en su dispositivo personal solo en relación con su uso de los Servicios; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal, no comercial. el Proveedor del Servicio y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente.

Restricciones

Tu no podrás: (i) copiar, reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios, excepto cuando esto sea permitido expresamente por el Proveedor del Servicio; o (ii) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados.

Los Servicios y todos los derechos relativos a estos son y permanecerán como propiedad de el Proveedor del Servicio o de sus licenciantes. Ninguno de estos Términos y Condiciones ni el uso de los Servicios le transfiere u otorgan ningún derecho: (i) sobre o en relación con los Servicios, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente; o bien (ii) a utilizar o mencionar en cualquier modo los nombres de la empresa, logotipos, slogan, nombres de producto y servicio, marcas comerciales o marcas de servicio de el Proveedor del Servicio o de sus licenciantes.

3. Uso del Servicio

Cuenta de usuario

Para poder usar los Servicios, debes registrarse y mantener activa una cuenta personal de usuario de los Servicios, a dicha entidad le llamaremos “Cuenta”. Para obtener una Cuenta debes tener como mínimo 18 años de edad. El registro de la Cuenta requiere que comuniques al Proveedor del Servicio cierta información personal, como nombre completo, dirección, número de teléfono celular y/o residencial y/o del restaurante, oficina o negocio, así como por lo menos un método de pago válido (bien una tarjeta de crédito, debito u otro método de pago electrónico aceptado). Como usuario te comprometes a mantener la información en tu Cuenta de forma fidedigna, completa y actualizada. Si no mantienes la información de tu Cuenta de forma fidedigna, completa y actualizada, incluso el tener un método de pago inválido o que haya vencido, podría resultar en que no puedas acceder y utilizar los Servicios y que Proveedor del Servicio determine que no estás cumpliendo estos Términos y Condiciones. Tu eres el(la) único(a) responsable de toda la actividad que ocurre en tu Cuenta y te comprometes a mantener tu nombre de usuario y contraseña de forma segura y secreta. A menos que el Proveedor del Servicio permita otra cosa por escrito, un usuario solo podrá poseer una cuenta.

El Proveedor del Servicio se reserva el derecho de poner a disposición diferentes tipos de cuentas para distintos tipos de usuarios. El Proveedor del Servicio podrá, a su sola discreción, crear, mantener y administrar estos distintos tipos de cuenta. La cuenta te da acceso al uso de los Servicios y funcionalidades que podemos crear y mantener de tiempo en tiempo cambiar a nuestra discreción. Si al abrir una cuenta con nosotros, lo haces a nombre de una persona jurídica, tal y como una sociedad, asociación, fundación u otro tipo entidad, declaras y garantizas tener las facultades de acuerdo a la legislación aplicable necesarias para aceptar y por ende obligar a dicha persona jurídica a los presentes Términos y Condiciones. El Proveedor del Servicio se reserva el derecho de solicitar la documentación legal que compruebe la personería jurídica con la cual actúa en nombre y representación de dicha entidad, dicha documentación podría incluir pero no estar limitada a NIT y/o número de IVA.

Requisitos y conducta del usuario

El Servicio no está disponible para el uso de personas menores de 18 años. No podrás autorizar a terceros a utilizar tu Cuenta, asimismo no podrás permitir a personas menores de 18 años a que reciban los Servicios, a menos que ellos sean acompañados por ti. No podrás ceder o transferir de otro modo tu Cuenta a cualquier otra persona o entidad. El uso del los Servicios implica que estás de acuerdo en cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar dichos Servicios y solo podrás utilizar los Servicios con fines legítimos (p. ej., no para la entrega de productos o mercaderias ilegales o peligrosos). En algunos casos, el Proveedor del Servicio podrá denegar el uso de los Servicios si en el cumplimiento de los mismos ello pudiese significar un riesgo para sus empleados o para cualquiera de las Terceras partes involucradas (p. ej., el ingreso a zonas con presencia de grupos delincuenciales y/o terroristas). Asimismo, podría requerirse que facilites un documento de identidad para el acceso o uso de los Servicios, y aceptas que se te podrá denegar el acceso o uso de los Servicios si te niegas a facilitar el documento de identidad.

Contenido proporcionado por el usuario

El Proveedor del Servicio podrá, a su sola discreción, permitirle cuando considere oportuno, que envíe, cargue, publique o de otro modo ponga a disposición de El Proveedor del Servicio a través de los Servicios contenido e información de texto, audio y/o visual, incluidos comentarios y opiniones relativos a los Servicios, solicitudes de soporte, así como presentación de admisiones para promociones (“Contenido de usuario”). Todo Contenido de usuario facilitado por ti seguirá siendo de tu propiedad. No obstante, al proporcionar Contenido de usuario al Proveedor del Servicio, estás otorganado una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, exhibir públicamente, presentar públicamente o de otro modo explotar de cualquier manera dicho Contenido de usuario en todos los formatos y canales de distribución, conocidos a la fecha o los que sean inventados en el futuro (incluidos los relacionados con los Servicios y el negocio de el Proveedor del Servicio y en sitios Web y servicios de terceros), no se te pedirá consentimiento y no tienes derecho a ninguna remuneración a título personal o para cualquier otra entidad.

Al aceptars estos Términos y Condiciones, declaras y garantizas que: (i) eres es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido de usuario o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar a el Proveedor del Servicio la licencia al Contenido de usuario como establecido anteriormente; y (ii) ni el Contenido de usuario ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de otro modo de dicho Contenido de usuario, ni el uso por parte de el Proveedor del Servicio del Contenido de usuario como está aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o privacidad o resultarán en la violacián de cualquier ley o reglamento aplicable.

Acuerdas no proporcionar Contenido de usuario que sea difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilícito o de otro modo ofensivo, como determine el Proveedor del Servicio, a su sola discreción, tanto si dicho material esté protegido por la ley o no. El Proveedor del Servicio podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin necesidad de avisarte previamente, revisar, controlar o eliminar Contenido de usuario, pero sin estar obligado a ello.

Acceso a Internet y dispositivos

Tu eres el unico responsable de obtener el acceso a Internet y pagar por el servicio de Internet o datos necesario para utilizar los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de tu proveedor de telefonía móvil si accedes o utilizas los Servicios desde un dispositivo móvil y tu serás responsable de dichas tarifas y tasas. Tu eres el responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y Aplicaciones y cualquier actualización de estos. El Proveedor del Servicio no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán ser objeto de errores o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

4. Pagos

Das por entendido que el uso de los Servicios puede derivar en cargos por los Servicios o bienes que reciba de el Proveedor del Servicio o de un Tercero (“Cargos”). Después de que hayas recibido los servicios u obtenido los bienes mediante el uso de los Servicios, el Proveedor del Servicio facilitará el pago de los Cargos aplicables en nombre del Tercero como agente de cobro limitado del Tercero. El pago de los Cargos de dicha manera se considerará como el pago efectuado directamente por usted al Tercero. Los Cargos incluirán los impuestos aplicables cuando se requiera por ley. Los Cargos pagados por usted son definitivos y no reembolsables, a menos que el Proveedor del Servicio determine lo contrario.

Todos los Cargos son pagaderos inmediatamente y el pago se facilitará por el Proveedor del Servicio utilizando al método de pago preferido indicado en tu Cuenta, y después de ello el Proveedor del Servicio te enviará un recibo por correo electrónico. Si se determina que el método de pago de tu Cuenta principal ha caducado, es inválido o de otro modo no sirve para cobrarte, aceptas que el Proveedor del Servicio, como agente de cobro limitado del Tercero, utilice un método de pago secundario en tu Cuenta, si este estuviera disponible.

El Proveedor del Servicio, en cualquier momento y a su sola discreción, se reserva el derecho de establecer, eliminar y/o revisar los Cargos para alguno o todos los servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios. Además, reconoces y aceptas que los Cargos aplicables en determinadas zonas geográficas podrán incrementar sustancialmente dependiendo de la distancia de estas zonas geográficas. Usted podrá optar por cancelar su solicitud para los servicios o bienes de un Tercero sí la comida ordenada aun no ha sido preparada. Sí la orden ya fue preparada, se te podría cobrar una multa por cancelación, que será determinada en conjuto por Proveedor del Servicio y el restaurante participante. El Proveedor del Servicio ofrece reembolsos por compras a su sola discreción y bajo estricta evaluación de cada caso. Por ejemplo, cualquier disputa relacionada con la calidad o estado de la comida recibida y/o tiempo de entrega, deberá ser resuelta entre tu y el restaurante participante, si el restaurante participante no te responde o presenta una actitud negligente, recopila toda la información posible, incluyendo fotografías de la comida en el estado en que fue recibida, horas, nombres del personal de entrega y del restaurante con quien hablaste y envía un correo a soporte@todalacomida.app. En el caso que el Proveedor del Servicio suspenda o cancele tu cuenta, se den por terminados los presentes Términos y Condiciones, o cambie la propiedad del Proveedor del Servicio, usted entiende y acepta que NO recibirá ningún reembolso o indemnización por ello, o por cualquier contenido o datos asociados con tu cuenta, o para cualquier otra cosa, excepto si el Proveedor del Servicio está de acuerdo con ello bajo su sola discreción.

Nuestra estructuraci&oocaute;n de pagos está diseñada para compensar plenamente al Tercero por los servicios o bienes proporcionados. El Proveedor del Servicio no designa ninguna parte de los pagos a Terceros como propina o gratificación. Tu entiendes y aceptas que, mientras eres libre de proporcionar un pago adicional como propina o gratificación a cualquier Tercero que te proporcione servicios o productos obtenidos mediante nuestros Servicios, no estas obligado a ello. Las propinas o gratificaciones son voluntarias. Después de que hayas recibido los bienes o servicios a través del Servicio, tendrá la oportunidad de calificar tu experiencia y dejar comentarios adicionales sobre nuestros Servicios y/o sobre el Tercero que preparó y/o etregó tu orden.

5. Renuncias; Limitación de responsabilidad; Indemnidad

RENUNCIA

EL PROVEEDOR DEL SERVICIO RENUNCIA A TODA DECLARACIÓN Y GARANTÍA, EXPRESA, IMPLÍCITA O ESTATUTARIA, NO EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO VIOLACIÓN. ADEMÁS, EL PROVEEDOR DEL SERVICIO NO HACE DECLARACIÓN NI PRESTA GARANTÍA ALGUNA RELATIVA A LA FIABILIDAD, PUNTUALIDAD, CALIDAD, IDONEIDAD O DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS O CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O BIENES SOLICITADOS A TRAVÉS DEL USO DE LOS SERVICIOS, O QUE LOS SERVICIOS NO SERÁN INTERRUMPIDOS O ESTARÁN LIBRES DE ERRORES. EL PROVEEDOR DEL SERVICIO NO GARANTIZA LA CALIDAD, IDONEIDAD, SEGURIDAD O HABILIDAD DE LOS TERCEROS. USTED ACUERDA QUE TODO RIESGO DERIVADO DEL USO DE LOS SERVICIOS Y CUALQUIER SERVICIO O BIEN SOLICITADO EN RELACIÓN CON AQUELLOS SERÁ ÚNICAMENTE SUYO, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EL PROVEEDOR DEL SERVICIO NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O EMERGENTES, INCLUIDOS EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE DATOS, LA LESIÓN PERSONAL O EL DAÑO A LA PROPIEDAD, NI DE PERJUICIOS RELATIVOS, O EN RELACIÓN CON, O DE OTRO MODO DERIVADOS DE CUALQUIER USO DE LOS SERVICIOS, INCLUSO AUNQUE EL PROVEEDOR DEL SERVICIO HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EL PROVEEDOR DEL SERVICIO NO SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO, RESPONSABILIDAD O PÉRDIDA QUE DERIVEN DE: (I) SU USO O DEPENDENCIA DE LOS SERVICIOS O SU INCAPACIDAD PARA ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS; O (ii) CUALQUIER TRANSACCIÓN O RELACIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER TERCERO, AUNQUE EL PROVEEDOR DEL SERVICIO HUBIERA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EL PROVEEDOR DEL SERVICIO NO SERÁ RESPONSABLE DEL RETRASO O DE LA FALTA DE EJECUCIÓN RESULTANTE DE CAUSAS QUE VAYAN MÁS ALLÁ DEL CONTROL RAZONABLE DE EL PROVEEDOR DEL SERVICIO.

LAS LIMITACIONES Y LA RENUNCIA EN ESTE APARTADO 5 NO PRETENDEN LIMITAR LA RESPONSABILIDAD O ALTERAR SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR QUE NO PUEDAN EXCLUIRSE SEGÚN LA LEY APLICABLE.

Indemnidad

Acuerdas mantener indemnes y responder frente a el Proveedor del Servicio y sus consejeros, directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: (i) tu uso de los Servicios o bienes obtenidos a través de del uso de los Servicios; (ii) tu incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos y Condiciones; (iii) el uso por parte de el Proveedor del Servicio de tu Contenido de usuario; o (iv) tus infracción de los derechos de cualquier Tercero.

6. Leyes aplicables

El contrato entre el usuario y Proveedor del Servicio se regirá por y se interpretará de conformidad con las leyes de la República de El Salvador. Cualquier controversia o conflicto que surja en relación a estos Términos y Condiciones de Uso o los Servicios, las Partes señalan como domicilio especial la ciudad y departamento de San Salvador, a cuyos tribunales se someten expresamente.

Notificaciones

El Proveedor del Servicio podrá notificarte sobre de eventos, errores, advertencias, mensajes informativos, actualizaciones, estado de órdenes, etc... por medio de un aviso general prominentemente visible en los Servicios, por ejemplo, un recuadro en la parte superior del sitio Web o apps; mediante un correo electrónico enviado a la dirección electrónica en tu cuenta o por notificación instantanea ("push notification"), según lo dispuesto en tu Cuenta.

Disposiciones Generales

No podrás ceder ni transferir estos Términos y Condiciones en forma total o parcial sin el consentimiento previo por escrito de el Proveedor del Servicio. Das tu aprobación a el Proveedor del Servicio para ceder o transferir estos Términos y Condiciones, en forma total o parcial, incluido a: (i) una subsidiaria o un afiliado; (ii) un adquirente del capital, del negocio o de los activos de el Proveedor del Servicio; o (iii) un sucesor por fusión. No existe entre ti, el Proveedor del Servicio o cualquier Tercero una empresa conjunta o relación de sociedad, empleo o agencia como resultado del contrato entre tu y el Proveedor del Servicio o del uso de los Servicios.

Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier legislación, dicha disposición o parte de ella se considerará que no forma parte de estos Términos y Condiciones, aunque la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de estos Términos y Condiciones no se verá afectada. En ese caso, las partes deberán reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito de estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones constituyen el contrato íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con el objeto y sustituye y reemplaza a todos los contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con dicho objeto. En estos Términos y Condiciones, las palabras “incluido/a/os/as” e “incluye/n” significan “incluido, de forma meramente enunciativa”.